Proteção de Privacidade

A IOGr B.V. oferece serviços de plataforma e backend para operadores autorizados, com base numa licença B2B emitida pelo governo da Ilha Autónoma de Anjouan.
Esta declaração de privacidade explica como participamos no processamento de dados pessoais dos utilizadores que acedem aos websites ou apps móveis dos nossos operadores parceiros.

O que Fazemos

Somos um fornecedor de tecnologia B2B.
O operador do website ou app que estás a usar é, normalmente, o administrador da tua conta de jogador e deve ser sempre o teu primeiro ponto de contacto em relação aos teus dados pessoais.
Processamos dados pessoais em nome dos operadores para os seguintes fins:

• Gestão da plataforma de jogos
• Prevenção de fraudes
• Apoio no processamento de pagamentos
• Auxílio na verificação KYC/AML
• Fornecimento de suporte técnico
• Manutenção da segurança geral do sistema

Tipos de Dados Pessoais que Processamos

Dependendo dos requisitos do operador e das obrigações regulatórias, podemos processar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Identificadores de jogador (nome de utilizador, endereço de e-mail)
• ID da conta
• Histórico de transações e apostas
• Documentos de verificação (se legalmente exigido)
• Endereço IP e informações sobre o dispositivo
• Registos e chats de suporte

Porque Processamos Dados

Processamos dados pessoais para os seguintes fins:

• Operação e manutenção dos serviços da plataforma
• Processamento e liquidação de pagamentos
• Detecção e prevenção de fraudes
• Cumprimento das obrigações legais e de licenciamento
• Investigação de abuso ou uso indevido do sistema
• Apoio aos operadores nas suas operações diárias

Partilha de Dados

Partilhamos dados pessoais apenas com:

• O operador (nosso cliente)
• Prestadores de serviços confiáveis, como processadores de pagamentos, parceiros de verificação de identidade e fornecedores de hospedagem
• Autoridades reguladoras ou de aplicação da lei, quando exigido por lei

Segurança e Armazenamento de Dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais de acordo com os padrões da indústria para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
Armazenamos dados apenas pelo período necessário para cumprir obrigações contratuais, legais ou regulatórias, incluindo requisitos de prevenção à lavagem de dinheiro, auditoria e contabilidade.

Os Seus Direitos e Informações de Contacto

Se és um jogador e desejas exercer os teus direitos de proteção de dados (acesso, correção, eliminação, objeção, portabilidade de dados), por favor, contacta o operador do website ou app que estás a usar, pois normalmente são eles os controladores dos teus dados.
Para dúvidas sobre o processamento de dados pela IOGr B.V., podes contactar a nossa equipa de privacidade através de:
📧 [email protected]

Menores

Os nossos serviços não se destinam a indivíduos abaixo de uma certa idade.
Não recolhemos ou processamos conscientemente dados de indivíduos que sejam menores de idade para jogos de azar (geralmente 18+).

Cookies e Rastreamento

Os parceiros operadores exibem as suas próprias notificações sobre o uso de cookies. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes exclusivamente para fins de funcionalidade e segurança da plataforma.

Conclusão

A IOGr B.V. processa dados técnicos e de plataforma com base na sua licença B2B em Anjouan.
Quaisquer dúvidas relacionadas com os dados da conta de jogador devem ser enviadas ao operador do website ou app que estás a usar, ou enviadas para:
📧 [email protected]