Ochrana soukromí

IOGr B.V. poskytuje platformní a backendové služby autorizovaným operátorům na základě B2B licence vydané vládou Autonomního ostrova Anjouan.
Toto prohlášení o ochraně soukromí vysvětluje, jak se podílíme na zpracování osobních údajů uživatelů, kteří přistupují na webové stránky nebo mobilní aplikace našich partnerských operátorů.

Co děláme

Jsme poskytovatel technologie B2B.
Provozovatel webové stránky nebo aplikace, kterou používáte, je obecně správcem vašeho herního účtu a měl by být vždy vaším prvním kontaktem pro jakýkoli dotaz ohledně vašich osobních údajů.
Osobní údaje zpracováváme jménem operátorů, abychom:

• spravovali herní platformu,
• předcházeli podvodům,
• podporovali zpracování plateb,
• pomáhali s ověřováním KYC/AML,
• poskytovali technickou podporu,
• udržovali celkovou bezpečnost systému.

Typy osobních údajů, které zpracováváme

V závislosti na požadavcích operátora a regulačních povinnostech můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikátory hráče (uživatelské jméno, e-mailová adresa)
• ID účtu
• Historie transakcí a sázek
• Ověřovací dokumenty (pokud je to právně vyžadováno)
• IP adresa a informace o zařízení
• Záznamy o podpoře a chaty

Proč zpracováváme údaje

Osobní údaje zpracováváme k tomu, abychom:

• provozovali a udržovali platformní služby,
• zpracovávali a vyrovnávali platby,
• detekovali a předcházeli podvodné činnosti,
• splnili právní a licenční povinnosti,
• vyšetřovali zneužívání nebo zneužívání systému,
• pomáhali operátorům v jejich každodenní činnosti.

Sdílení údajů

Osobní údaje sdílíme pouze s:

• operátorem (našim klientem),
• důvěryhodnými poskytovateli služeb, jako jsou zpracovatelé plateb, partneři pro ověřování identity a poskytovatelé hostingu,
• regulačními orgány nebo orgány činnými v trestním řízení, pokud je to právně vyžadováno.

Bezpečnost a uchovávání údajů

Používáme technická a organizační opatření v souladu s průmyslovými standardy k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo změnou.
Údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro splnění smluvních, právních nebo regulačních povinností, včetně požadavků na prevenci praní špinavých peněz, audit a účetnictví.

Vaše práva a kontaktní informace

Pokud jste hráč a chcete uplatnit svá práva na ochranu údajů (přístup, oprava, smazání, námitka, přenositelnost dat), kontaktujte prosím operátora webové stránky nebo aplikace, kterou používáte, protože obvykle je správcem vašich údajů.
Pro dotazy týkající se konkrétně zpracování údajů prováděného IOGr B.V. můžete kontaktovat náš tým pro ochranu soukromí na:
📧 [email protected]

Mladiství

Naše služby nejsou určeny pro osoby mladší věku.
Úmyslně neshromažďujeme ani nezpracováváme údaje o osobách, které nedosáhly zákonného věku pro hazardní hry (obvykle 18+).

Cookies a sledování

Partneři operátorů zobrazují vlastní oznámení o používání cookies.
Používáme cookies a podobné technologie výhradně k zajištění funkčnosti a bezpečnosti platformy.

Závěrečná poznámka

IOGr B.V. zpracovává technické a platformní údaje na základě své B2B licence Anjouan.
Pro jakýkoli dotaz týkající se údajů o hráčských účtech se prosím obraťte na operátora webové stránky nebo aplikace, kterou používáte, nebo napište na:
📧 [email protected]