Ochrona prywatności

IOGr B.V. świadczy usługi platformowe i backendowe autoryzowanym operatorom na podstawie licencji B2B wydanej przez rząd Autonomicznej Wyspy Anjouan.
Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności wyjaśnia, w jaki sposób uczestniczymy w przetwarzaniu danych osobowych użytkowników, którzy uzyskują dostęp do stron internetowych lub aplikacji mobilnych naszych partnerów-operatrów.

Co robimy

Jesteśmy dostawcą technologii B2B.
Operator strony internetowej lub aplikacji, z której korzystasz, jest zazwyczaj administratorem Twojego konta gracza i powinien być zawsze Twoim pierwszym kontaktem w sprawach dotyczących Twoich danych osobowych.
Dane osobowe przetwarzamy w imieniu operatorów w celu:

• zarządzania platformą gier,
• zapobiegania oszustwom,
• wspierania przetwarzania płatności,
• pomocy w weryfikacji KYC/AML,
• zapewnienia wsparcia technicznego,
• utrzymania ogólnego bezpieczeństwa systemu.

Rodzaje danych osobowych, które przetwarzamy

W zależności od wymagań operatora i obowiązków regulacyjnych możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Identyfikatory gracza (nazwa użytkownika, adres e-mail),
• ID konta,
• Historia transakcji i zakładów,
• Dokumenty weryfikacyjne (jeśli jest to wymagane prawnie),
• Adres IP i informacje o urządzeniu,
• Rejestry wsparcia i czaty.

Dlaczego przetwarzamy dane

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

• prowadzenia i utrzymywania usług platformowych,
• przetwarzania i rozliczania płatności,
• wykrywania i zapobiegania oszustwom,
• spełniania obowiązków prawnych i licencyjnych,
• badania nadużyć lub nadużywania systemu,
• wspierania operatorów w ich codziennej działalności.

Udostępnianie danych

Dane osobowe udostępniamy tylko:

• operatorowi (naszemu klientowi),
• zaufanym dostawcom usług, takim jak przetwarzający płatności, partnerzy weryfikacji tożsamości i dostawcy hostingu,
• organom regulacyjnym lub organom ścigania, jeśli jest to wymagane prawnie.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zgodne z branżowymi standardami, aby chronić dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zmianą.
Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do wypełnienia zobowiązań umownych, prawnych lub regulacyjnych, w tym wymagań dotyczących zapobiegania praniu brudnych pieniędzy, audytu i rachunkowości.

Twoje prawa i dane kontaktowe

Jeśli jesteś graczem i chcesz skorzystać ze swoich praw ochrony danych (dostęp, poprawa, usunięcie, sprzeciw, przenoszenie danych), prosimy o kontakt z operatorem strony internetowej lub aplikacji, z której korzystasz, ponieważ zazwyczaj to operator jest administratorem Twoich danych.
W przypadku zapytań dotyczących przetwarzania danych przez IOGr B.V. możesz skontaktować się z naszym zespołem ds. ochrony prywatności pod adresem:
📧 [email protected]

Nieletni

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej określonego wieku.
Celowo nie gromadzimy ani nie przetwarzamy danych dotyczących osób, które nie osiągnęły wieku legalnego do gry hazardowej (zwykle 18+).

Cookies i śledzenie

Partnerzy operatorów wyświetlają własne powiadomienia o używaniu plików cookies. Używamy plików cookies i podobnych technologii wyłącznie w celu zapewnienia funkcjonalności i bezpieczeństwa platformy.

Zakończenie

IOGr B.V. przetwarza dane techniczne i platformowe na podstawie swojej licencji B2B na Anjouan.
Wszelkie zapytania dotyczące danych o kontach graczy prosimy kierować do operatora strony internetowej lub aplikacji, z której korzystasz, lub wysłać je na adres:
📧 [email protected]